Тараканы в подъезде: куда обращаться
Если тараканы в подъезде, у мусоропровода или в подвале, обработка общего имущества дома не ваша забота и не ваши деньги: её обязана делать управляющая компания или ТСЖ, это часть их работы по содержанию дома. Ваша задача добиться, чтобы её сделали, и закрыть свою квартиру, пока это не случилось.
Ниже, что и куда написать, что делать, если управляющая компания молчит, и как защитить квартиру от тараканов из подъезда и от соседей.
Откуда тараканы в подъезде
- Мусоропровод и мусорокамера: еда, тепло и сырость круглый год.
- Подвал с трубами отопления и течами.
- Квартира-очаг, где тараканов не выводили годами: из неё они расходятся по стоякам и вентиляции во все квартиры по вертикали.
- Магазин или кафе на первом этаже с общим подвалом.
Куда обращаться: порядок
- 1Письменная заявка в управляющую компаниюЧерез личный кабинет, по почте или заявлением с отметкой о принятии. Устная жалоба диспетчеру следа не оставляет. Приложите фото тараканов у мусоропровода, в подъезде, в подвале.
- 2Коллективное обращениеЗаявка от нескольких квартир, особенно по одному стояку, весит больше одиночной. Её можно собрать в домовом чате за вечер.
- 3Жалоба, если ответа нетВ жилищную инспекцию. В Москве обращение о подъезде принимает портал «Наш город», в области «Добродел». Приложите копию заявки в управляющую компанию с датой.
- 4КонтрольПопросите у управляющей компании акт обработки: дату, что обработано и чем. Если через две-три недели тараканы на лестнице остались, пишите повторно со ссылкой на акт.
Что написать в заявке
- Адрес, подъезд, этаж и номер квартиры, ваши имя и телефон.
- Что именно и где: тараканы у мусоропровода на таком-то этаже, в мусорокамере, в подвале, на лестнице.
- С какого времени и насколько часто их видно.
- Просьбу провести дезинсекцию мест общего пользования, подвала и мусорокамеры и сообщить дату обработки.
- Приложения: фото и, если есть, подписи соседей.
Как защитить свою квартиру
Пока дом решает вопрос с подъездом, тараканы идут в квартиры по стоякам, вентиляции и щелям у труб. Обработка своей квартиры снимает проблему у вас: туман по всем комнатам и барьер по вентиляционным решёткам, щелям вокруг стояков, плинтусам и зонам за техникой. Если по стояку есть квартира-очаг, заход со временем повторится, поэтому барьер на пути от соседей важнее, чем обычно, а надёжнее всего обработать несколько квартир по вертикали в один день.
- Закрыть вентиляционные решётки мелкой сеткой.
- Заделать щели вокруг труб под мойкой и в санузле.
- Не держать мусор до утра и не оставлять воду в раковине.
- Договориться с соседями по стояку об обработке в один день.
Частые вопросы
Куда обращаться, если в подъезде тараканы
Сначала письменно в управляющую компанию или ТСЖ: обработка общего имущества дома их обязанность. Если ответа нет, в жилищную инспекцию; в Москве через портал «Наш город», в области через «Добродел».
Кто должен травить тараканов в подъезде
Управляющая компания или ТСЖ: дезинсекция мест общего пользования, подвала и мусорокамеры входит в работы по содержанию дома. Платить за неё отдельно жилец не должен.
Что делать, если тараканы идут от соседей
Обработать свою квартиру с барьером на вентиляции и щелях у стояков, закрыть решётки сеткой и договориться с соседями по стояку об обработке в один день.
Можно ли самим обработать подъезд
Можно заказать обработку за свой счёт, но постоянный источник, мусоропровод и подвал, остаётся за управляющей компанией. Надёжнее добиться обработки дома и параллельно закрыть свою квартиру.
Работаем по Москве и области. Цену называем по телефону до выезда, на месте она не меняется.